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http://hdl.handle.net/1/539
Título: | Satisfação, valor e retenção de clientes |
Autor(es): | Pereira, Leonardo Lisboa |
Palavras-chave: | Administração Marketing Satisfação do cliente Valor do cliente Retenção de cliente |
Data do documento: | 30-Mai-2012 |
URI: | http://www.repositorio.sead.furg.br:8080/jspui/handle/1/539 |
Aparece nas coleções: | Textos - Administração |
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